Kijk live TV Hattem   |    Luister live Radio Hattem
    Vragen/opmerkingen/nieuws insturen? Mail de redactie
Facebook | Twitter | Youtube | RSS
Vriend worden?



Klik hier



























   23-01-2017 - Gemeente Hattem gaat werken op afspraak  

Vanaf 1 februari zijn alle balies van het stadhuis van maandag tot en met vrijdag op afspraak geopend. Sinds 2 jaar wordt er al gedeeltelijk gewerkt op afspraak bij de balies 'Burgerzaken' en 'Vergunningverlening en Handhaving.' De ervaringen daarmee zijn goed.

Door het werken op afspraak hoeven bezoekers niet te wachten en kunnen medewerkers van de gemeente efficiŽnter werken. Om bezoekers, die toch graag zonder afspraak binnen willen lopen, tegemoet te komen, is er op woensdag-middag aanvullend nog vrije inloop voor de balie Burgerzaken.

Door te werken op afspraak kan de bezoekersstroom beter gepland worden. Bezoekers hoeven niet meer te wachten. Wie een afspraak heeft, is altijd als eerste aan de beurt. Bovendien kunnen medewerkers achter de balies efficiŽnter werken. Op basis van het aantal afspraken wordt de bezetting van de balies gericht ingepland.

Medewerkers van de gemeente kunnen de afspraken beter afstemmen met hun andere werkzaamheden en kunnen zich ook beter voorbereiden op de afspraak. Bij de balie Vergunningverlening en Handhaving wordt al twee jaar op afspraak gewerkt. De ervaring leert dat door de betere voorbereiding op een afspraak, door bijvoorbeeld alvast een dossier of bestemmingsplan door te nemen, medewerkers beter en sneller antwoord kunnen geven op vragen.

Burgemeester Jan Willem Wiggers is enthousiast over het werken op afspraak: ĎWe werken continu aan het verder verbeteren van de dienstverlening aan onze inwoners en ondernemers. Het invoeren van werken op afspraak zorgt er voor dat we mensen sneller en beter kunnen bedienen. Nu is het voor ons onvoorspelbaar hoeveel mensen er naar de balies komen. Af en toe komt het voor dat een aantal mensen tegelijk komt en dat mensen moeten wachten. Dat is voor beide partijen niet prettig. Met het werken op afspraak lossen we dit op. Bezoekers kunnen uiteraard nog wel zonder afspraak naar het stadhuis komen om de exposities te bekijken.í

Afspraak maken?
U kunt een afspraak maken via www.hattem.nl/afspraak. Voor wie minder bedreven is met digitale middelen is er ook de mogelijkheid om telefonisch een afspraak te maken.

Openingstijden
Vanaf 1 februari zijn alle balies van het stadhuis van maandag tot en met vrijdag op afspraak geopend van 8.00 tot 12.30 uur en op woensdagmiddag van 13.30 tot 17.00 uur. Op vrijdagavond kunnen bezoekers van 18.00 tot 20.00 uur op afspraak bij Burgerzaken terecht (alleen voor reisdocumenten, rijbewijs en uittreksels). Daarnaast is Burgerzaken ook op woensdag-middag van 13.30 tot 17.00 uur zonder afspraak geopend.



Er zijn bij dit bericht nog geen reacties geplaatst!

Klik hier om een reactie te plaatsen:


Klik hier.

20-06-2018: Lezing met Hava en David Levene

Op woensdag 20 juni spreken Hava en David Levene op uitnodiging van Christenen voor IsraŽl in de Zuiderhof, Troelstralaan 25 in Zwolle. De avond begint om 19.30 uur en duurt tot ongeveer 21.30 uur.

Lees verder >>

23-06-2018: Het 3e IJsseldelta Marina Waterpolotoernooi

De datum voor de derde editie van het IJsseldelta Marina Waterpolotoernooi is bekend. Dit jaar strijden de deelnemende waterpoloteams op zaterdag 23 juni tegen elkaar in de jachthaven van Hattem om de felbegeerde beker.

Lees verder >>

23-06-2018: Jachthaven Hattem vormt decor waterpolotoernooi

Aan de derde editie van het IJsseldelta Marina waterpolotoernooi doen verschillende heren, dames en veteranenteams deel.

Lees verder >>

Alle komende evenementen


geen uitzending uit de Andreaskerk (Lambertus Hoogers)
spec voor alle HATTEMERS (E. van Riessen)
Verkiezingavond (R. Hofman)
Tentoonstelling Stadhuis Hattem (Beeldhouwersgilde Hattem e.o.)
Piet Hein (Marielle Karssing)
Concert Jubilate Deo in de Grote of Andreas kerk (leonie jonker)
DIABETES CAF… (Janny Boeve tel. 0652103426)
Gezocht: 8.000 inwoners. (Bť Oosterveen)
De Marke (Dini de Rijcke)
Vrije plek EHBO-cursus start 21 mei (Maasen EHBO)
...